プライバシーポリシー
fuwarie(以下「当店」)は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーでは、当店が取得する情報、その利用目的、第三者サービスとの連携等について説明します。
取得する情報
当店では、サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得または処理する場合があります。
- 氏名
- 住所、配送先住所、請求先住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 注文内容、購入履歴、返品・返金等の取引情報
- 決済に関する情報
- お問い合わせ内容
- IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報等
- 当店ウェブサイトの閲覧・利用状況
- Cookieその他類似技術を通じて取得される情報
クレジットカード番号等の決済情報は、Shopifyその他の決済サービス提供事業者によって処理される場合があり、当店がカード情報そのものを直接保有しない場合があります。
個人情報の利用目的
取得した情報は、主に以下の目的で利用します。
- 商品の注文受付、決済、発送および配送管理
- 注文内容や配送状況等に関するご連絡
- 返品、交換、返金等への対応
- お問い合わせへの対応
- 不正利用、不正決済その他の不正行為の防止
- ウェブサイトおよびサービスの改善
- 商品やサービスに関する情報の提供
- 広告配信および広告効果の測定・分析
- 法令上必要な対応
Shopifyの利用について
当店のオンラインストアはShopifyを利用して運営されています。注文処理、決済、アカウント管理、サイト運営等のため、お客様の情報がShopifyによって処理される場合があります。
Shopifyによる個人情報の取扱いについては、Shopifyが定めるプライバシーポリシーをご確認ください。
配送・フルフィルメントについて
商品の発送および配送のため、配送先氏名、住所、電話番号、注文商品等の必要な情報を、配送会社、提携倉庫その他のフルフィルメント事業者へ提供する場合があります。
商品によっては海外の提携倉庫から発送されるため、商品の配送に必要な情報が国外の事業者によって処理される場合があります。
広告・アクセス解析について
当店では、サービス改善、広告配信および広告効果測定のため、Shopify、Meta(Facebook・Instagram)、Googleその他のサービスを利用する場合があります。
これらのサービスでは、Cookie、端末情報、IPアドレス、ウェブサイト上での行動情報等が取得・処理される場合があります。
第三者への提供
当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を必要なく第三者へ提供することはありません。
- 商品の発送、決済その他サービス提供に必要な場合
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 不正行為の防止や権利保護のため必要な場合
- 事業の承継等に伴い必要となる場合
個人情報の安全管理
当店は、取得した個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
ただし、インターネット上での情報通信について、完全な安全性を保証するものではありません。
個人情報の保存期間
個人情報は、注文処理、顧客対応、法令上の義務その他の利用目的に必要な期間保存し、その必要がなくなった場合には適切な方法で削除または匿名化します。
個人情報に関するご請求
当店が保有する個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、削除その他の請求ができる場合があります。
ご本人確認のうえ、適用される法令に従って対応します。
未成年者について
未成年のお客様が商品を購入される場合は、必要に応じて保護者等の同意を得たうえでご利用ください。
プライバシーポリシーの変更
当店は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページへの掲載をもって適用します。
お問い合わせ
fuwarie(フワリエ)
運営:ReLoop AI
メール:info@fuwarie.com
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、上記メールアドレスまでご連絡ください。